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开展“无陪护病房”试点,不断提高服务水平
山西省第二人民医院  版权所有  发布时间:2016-10-11

贯彻公立医院改革精神,落实优质护理服务工作要求,满足人们群众全方位、多层次医疗护理服务需求。根据《国家卫生计生委办公厅关于进一步深化优质护理,改善护理服务通知》(国卫办医发[2015]15号)精神和省卫生计生委晋卫办医发[2016]36号文件精神,经医院研究决定:于2016年8月,在我院泌尿外科开展“无陪护病房”试点工作。

先期在泌尿外科开展“无陪护试点病房”,收治泌尿外科手术患者,设专人护理完成各项治疗和护理工作。我院泌尿外科作为第一个开展优质护理的示范病房,始终坚持以提高护理质量为宗旨,树立“以病人为中心”的护理服务理念。力求做到“以一流的质量使病人放心;以一流的服务使病人称心;以一流的环境使病人舒心。”此科室自2013年起已连续4年获全院“五·一二”技术比武集体第一名;护理服务满意度第一名;年度护理质量考核第一名。

我院积极响应,认真开展,探索经验,一点带面,逐步推广。改善临床护理服务,提升患者满意度,使无陪护服务落到实处。

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